Aviso de privacidad

En cumplimiento de lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento vigente en México (en lo sucesivo “La Ley”), se hace de su conocimiento que “Ingeniería Médica Especializada S.A de C.V.”, con domicilio fiscal ubicado en Carr. Guadalajara Morelia KM 23 #18000 Int. 22, Colonia Santa Cruz de las Flores, C.P 45640 en Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco, México (en lo sucesivo “La Empresa” o el “Responsable”), podrá recolectar y tratar información proporcionada por usted de manera voluntaria.

Dicha información puede ser recabada de forma presencial, vía telefónica, a través de redes sociales o mediante el sitio web: http://imesamex.com/ (en lo sucesivo el “Portal”).

Definiciones

1. Usuario: Individuo, prospecto o cliente que acude, llama o ingresa a nuestro portal o redes sociales con la finalidad de conocer nuestros productos o servicios, solicitar información o establecer contacto con la empresa.
2. Medios Digitales: Son medios de comunicación digital tales como WhatsApp®, redes sociales y/o sitios web a través de los cuales la empresa puede tener contacto con el usuario.
3. Redes Sociales: Plataformas digitales de interacción tales como Facebook® e Instagram®.

¿Para qué utilizamos su información?

La empresa es responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione, los cuales serán utilizados para:

1. Contactarle en relación con solicitudes de información realizadas por usted.
2. Brindarle información sobre nuestros productos y/o servicios.
3. Atender dudas, quéjas, comentarios o solicitudes.
4. Dar seguimiento a la comunicación iniciada por usted.
5. Generar información estadística sobre la interacción con nuestros medios digitales de manera agregada y no identificable.
6. Informar sobre la vulneración en nuestros sistemas de seguridad.
7. Dar cumplimiento a disposiciones legales aplicables y requerimientos de autoridades competentes.

Nota: De manera adicional, sus datos podrán ser utilizados para fines mercadológicos, publicitarios o de prospección comercial. Usted podrá oponerse a estos fines conforme a lo establecido en este aviso.

¿Qué datos personales recopilamos?

La empresa podrá recabar y tratar los siguientes datos del Usuario:

1. Nombre y datos de contacto (correo electrónico y/o número telefónico), proporcionados directamente por usted.

¿Qué datos personales sensibles utilizaremos?

La empresa no recaba ni trata datos personales sensibles a través de su portal o medios digitales.

¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos?

La empresa conservará sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y durante los plazos legales aplicables.

¿Con quién compartimos su información?

La empresa no transferirá sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos por la legislación aplicable (Artículo 37 de la Ley) o para cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

¿Qué son y para qué utiliza la empresa las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de información que el portal envía a su navegador para facilitar la navegación. La empresa las utiliza para:

1. Detectar áreas de mejora.
2. Optimizar el funcionamiento del sitio.
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4. Conocer de manera general el comportamiento de uso del portal.

¿Cómo desactivar las cookies?

Puede hacerlo a través de la configuración de su navegador siguiendo estas ligas:

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Consecuencia de desactivar cookies: Algunas funcionalidades o secciones del portal podrían no operar adecuadamente.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas (como el cifrado SSL) para proteger sus datos contra daño, pérdida o uso no autorizado. Sin embargo, se reconoce que ningún sistema en internet es 100% seguro.

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a:

1. Acceso: Conocer qué datos tenemos y para qué los usamos.
2. Rectificación: Solicitar correcciones si la información es inexacta o incompleta.
3. Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos de nuestros registros.
4. Oposición: Oponerse al uso de sus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos o revocar su consentimiento, debe enviar una solicitud al correo electrónico: juridico@imesamex.com.

Limitación de Uso y Divulgación

Usted puede solicitar que sus datos no sean utilizados para fines publicitarios enviando un correo a juridico@imesamex.com o inscribiéndose en el Registro Público para Evitar Publicidad de la PROFECO.

Cambios al Aviso de Privacidad

Este aviso puede sufrir modificaciones. Las actualizaciones estarán disponibles en: http://imesamex.com/. Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede acudir al INAI (https://www.inai.org.mx).

Consentimiento

El uso de los medios de contacto, WhatsApp® o redes sociales de la empresa implica su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos aquí descritos.